27.98万元起！全新问界M7上市57天交付量突破30000台 金山软件(03888)绩后挫近9.6% 单季度归母溢利跌近5成秒懂 俞敏洪首次回应“全员信争议”：明年将选10个左右员工去南极，否认邮轮入住价为148万元 比亚迪法务部：“王悟空说车”侵权被判公开道歉并赔偿31.38万记者时时跟进 中银国际：升携程集团-S目标价至638港元 第三季业绩胜预期最新进展 媒体：日本超20万亿日元的经济刺激计划将包括向儿童发放补贴 浪潮软件成交额创2022年1月26日以来新高后续会怎么发展 用魔法打败魔法！2800亿黑产围猎，金融机构AI破局 美元指数持续走高，带动美元兑日元加速上行太强大了 ST中迪连收3个涨停板 外资爆买股票名单后续会怎么发展 ST中迪连收3个涨停板这么做真的好么？ *ST绿康录得11天10板记者时时跟进 英利汽车录得5天3板后续来了 政策力推新质生产力！价值ETF（510030）上涨0.45%！机构：高股息资产或具备配置价值 27.98万元起！全新问界M7上市57天交付量突破30000台后续反转 黄涌生当选为重庆燃气董事长 奥克股份：公司目前生产经营正常运行学习了 莱美药业：公司持续推进产品引进工作最新报道 中盐化工：公司暂未生产碘盐化工产品官方处理结果 药易购：公司密切关注医药市场动态，积极发挥医药流通企业的供应链优势 通达动力：公司生产的伺服电机铁芯可适用于机器人的驱动电机是真的吗？ 航宇科技：长江证券、长江资管等多家机构于11月18日调研我司官方通报 科力尔：11月18日回购公司股份15万股太强大了 如何确独立性和利益？惠泉啤酒：股东燕京啤酒严格履行承诺，避免与惠泉啤酒产生同业竞争后续来了 奥克股份：公司目前生产经营正常运行后续反转 创业板人工智能ETF（159363）放量三连涨！英伟达财报公布在即，光模块CPO再迎催化？资金抢跑布局后续会怎么发展 董事长、总经理双双变动！首创证券新领导班子亮相 港股递表后首发新车，岚图汽车加速“补课”全品类又一个里程碑 丰立智能：公司与小鹏公司签有保密及相关协议实测是真的 新雷能：龙国结算每10日下发一次持有人名册记者时时跟进 龙国军号发图痛批“高市早苗为日本军国主义招魂”这么做真的好么？ 切入汽车座舱赛道，辰奕智能拟2.89亿元收购华泽电子55%股权 GTC 泽汇资本市:加密资产罕见逆势上扬的市场信号 Moneta Markets外汇:比特币回调重演四月走势 新雷能：公司管理层将不断提升管理水平 迈得医疗：11月19日召开业绩说明会，投资者参与官方处理结果 在享受便捷的网购生活时，退货退款成了消费者不得不面临的问题。尤其当商品与预期大相径庭时，我们往往需要向商家发起退款。那么，在国美在线，消费者如何操作退款呢？接下来，就由小编为您详细解答。

退款去向详解

消费者在选择退款时，有两种方式：一是原路返回，即按照支付途径退还款项；二是退至国美在线账户余额。

退款操作流程

一旦消费者成功取消订单或拒收订单，商品退回国美库房并入库后，退款流程随即启动。

退款方式及周期

退款将根据支付方式自动选择虚拟账户或原路返回两种方式。退款周期从商品退回入库完成日期开始计算，国美处理周期为一天，具体到账时间取决于支付方式。

退款进度查询方法

消费者可通过“我的国美-退换货单—退款/取消订单记录”查看退款处理状态。

退款至“虚拟账户”的情形

对于公司转账、邮局汇款、货到付款现金支付的订单，退款时款项将退至个人账户。账户余额可用于购买商品或提现至银行卡。

产生“原路返回退款”的情形

在线支付、手机端支付的订单，退款将退至付款账户。若退款过程中遇到银行卡冻结、注销等问题，需及时联系客服。

地方性商业银行退款周期

不同银行退款周期各异，地方性商业银行的退款周期通常为5-25个工作日，具体到账时间需咨询发卡行。

微信支付退款时效

1、使用微信零钱支付，退款到账周期为审核通过后1-3个工作日；

2、使用微信网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日，具体到账日期可咨询微信客服。

翼支付退款时效

使用翼支付余额支付、翼支付网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日；具体到账日期可咨询翼支付客服电话。

快钱支付退款时效

使用快钱余额支付、快钱网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日；具体到账日期可咨询快钱客服电话。

注意事项：

购物时请务必慎重考虑，尽量减少退货退款次数。